Поезд Калининград - Минск

[Chujestranka]

С 17 июля открыли жд сообщение Минск-Калининград.

Решили этим воспользоваться, купили билеты из Минска в Калининград. На сайте РЖД сказано, что для проезда в поезде требуется либо шенгенская виза, либо оформить УПД ЖД (Упрощенный проездной документ). Ну мы оформили на сайте литовском упд жд, выгрузили и распечатали анкеты.

На сайте РЖД также было сказано, что упд жд отдать проводнице при посадке.

В итоге при посадке в поезд нас не пустили, проводница сказала, что у нас нет транзитных виз и упд жд не катит. Потеряли деньги на билетах.

Вопрос знатокам. Куда писать претензию по возврату денежных средств (билеты были куплены на сайте бел жд) и какая транзитная виза нужна? Где ее получать или как? Если ехать на поезде из Минска?

[Bulat_]

УПД полагается только гражданам России при поездке из России в Россию. При поездке из Минска его никто не даст.
На такой случай надо покупать билеты из Смоленска, это и многократно дешевле выйдет.

[Chujestranka]

А как УПД должны давать? На РЖД есть линк на литовский сайт с анкетой, которую надо заполнить, распечатать и отдать проводнику. Это также написано на сайте РЖД. Мы сто раз звонили на горячую линию ржд и спрашивали про упд, обозначая, что выезд из Минска. Никто про «не дадут УПД из Минска» из операторов не говорил.

И зачем было брать билеты из Смоленска, если мы находимся в Минске и хотели посетить Калининград в выходные?

[Bulat_]

УПД выдается на основании российско-литовского соглашения исключительно гражданам России для поездок из основной части РФ в Калининград и обратно. Белорусам (если вы граждане РБ) он вообще не полагается. При этом, билет вам купить никто не запрещает, но без шенгенской визы вы никуда не уедете, так что проводник был совершенно прав, не посадив вас.
Для этого и нужно покупать билет с российской территории на российскую (при условии что вы граждане РФ, остальным и это бессмысленно), к тому же это значительно дешевле межгосударственного билета. Читайте про популярный до пандемии "нестеровский билет"
В Литву (Вильнюс) на поезде: билеты до Калининградской обл. Инструкция
Из России в Литву (Вильнюс) на поезде: билеты до Калининградской области (нестеровский билет)

[Chujestranka]

Мы россияне. Речь не о том, что билет из России в Россию был дешевле, а в том, что мы находимся в Минске и хотели поехать в Калининград на выходные из Минска и вернуться в Минск же. Как я уже пишу во второй раз - вопрос о дешевизне не стоит.

Вопрос теперь в том, зачем и почему по телефонам горячей линии ни разу не сказали (звонили раз 6-7), что УПД при посадке в Минске не выдаётся!

И второй момент - можно ли купить билет из Смоленска в Калининград и сесть в Минске?

[Bulat_]

можно ли купить билет из Смоленска в Калининград и сесть в Минске?

Можно и нужно. Ну и билеты надо покупать на сайте РЖД, а не на белорусском.

зачем и почему по телефонам горячей линии ни разу

Потому что колл-центр не заточен отвечать на нестандартные вопросы. Если вы покопаетесь недрах сайта РЖД, то сами найдете ответ.
https://pass.rzd.ru/static/public/ru?id ... RE_ID=5216

[Chujestranka]

Не поверите, но присланную вами страницу (по линку) изучала несколько раз и там ни слова не сказано про то, что вы пишете ранее.

На сайте написано:
Пассажиры по требованию литовской стороны должны заполнить электронную форму анкеты УПД-ЖД на сайте, распечатать анкету и подписать. Заполненную анкету необходимо будет отдать персоналу поезда. При пересечении государственной границы Литовской Республики пассажиры вместе с заграничным паспортом должны предоставить распечатанную копию УПД ЖД, полученного от проводника пассажирского вагона.

Что и было сделано!

[Bulat_]

Ну вот и в колл-центре не нашли на этой странице слова "Минск". Между тем, УПД - это документ для проезда из одной части РФ в другую через Литву, а не для проезда из Белоруссии.
https://consulate-kaliningrad.mfa.lt/ka ... dokumentah

[Chujestranka]

Вы можете мне написать кратко схему, как получить УПД?

С учетом того, что на литовском сайте сейчас висит плашка - «в связи с ковид выдача упд жд приостановлена»

[Bulat_]

Вы можете мне написать кратко схему, как получить УПД?

Больше того, что написано по приведенным ссылкам, не скажу ни я, ни колл-центр.
Покупайте билет из Смоленска на сайте РЖД и следуйте инструкциям. Обратный тоже до Смоленска.

[Travelfromto]

Здравствуйте! Нужно из Калининграда попасть в Минск на поезде. Как лучше поступить, подскажите, пожалуйста? Можно ли билет купить на сайте бел жд? Я так понимаю, что лучше покупать до Смоленска, а выйти в Минске? Поделитесь, пожалуйста, опытом?!

[Bulat_]

Если вы гражданка РФ, покупаете на сайте РЖД до Смоленска и получаете УПД.

[olechka555]

прочитала и не поняла.

Посадят ли на поезд Минск- Калининград с французским шенгеном? паспорт загран Россия

[Bulat_]

Посадят. Но вам проще и дешевле купить билет от Смоленска и сесть с ним в Минске, тогда проедете по УПД, и шенген не нужен.

[olechka555]

просто УПД надо оформлять, читать, а шенген уже есть.

[Bulat_]

просто УПД надо оформлять

Вы хотя бы сравните цену из Минска и из Смоленска, сильно удивитесь. УПД оформляется автомтаически при покупке билета.

[olechka555]

поняла, спасибо за ответ!

[snoop]

просто УПД надо оформлять, читать, а шенген уже есть.

Из Смоленска при наличии шенгенской визы точно так же можно купить билет, не оформляя УПД, а отметив чекбокс "у пассажира есть документ для транзита".

[katerina991]

Bulat_, добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно, вы знаете можно ли сейчас в 2023 купить билет Смоленск-Калининград, но сесть в Барановичах или Минске? внж и шенгена нет, упд насколько поняла сейчас можно онлайн оформить. спасибо

[Bulat_]

В Барановичах вы никак не сядете, поезд там не проходит. В Минске можно.