Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Венгрии

[_amina_]

Отменять или ждать?

Лучше отмените. Потом снова забронируете, ажиотаж-то вряд ли будет на отели

[парочка]

Отменять или ждать?

Я бы отменила. Даже если (что маловероятно) в Европе всё успокоится, сомневаюсь, что откроют границы для России. У нас всё только начинается, судя по всему. Нас туда ещё долго не пустят...

[TataGoma]

Друзья, это победа) Букинг начинает возвращать деньги за бронирования без отмены по Венгрии. Видимо, Венгрия попала в красную зону.
Написали, что деньги вернутся в течении 10-15 дней.
И да, до них довольно легко дозвониться, операторы очень клиентоориентированные.

[Chokki]

Зимой делал традиционное невозвратное бронирование на летний отпуск в любимом хостеле в Будапеште, 17 ночей с 31 июля.
Оплата произведена сразу через Booking.com, спешил использовать промокод, дурья моя башка. :)
В связи с текущей ситуацией мне, как и всем, пришла стандартная рассылка от Booking.com.
Связался с хостелом, мне ответили, что спасибо, конечно, что вы с 2016 нас так часто выбираете (65 ночей там примерно к данному моменту), но лето ещё не скоро, и, дескать, надеемся, что всё устаканится, да и бронь невозвратная.
Грусть-печаль, 437 евро для меня - гигантская сумма денег. :)
Вот думаю, теребить ли теперь непосредственно Booking.com, и за какое время до...
Иллюзий относительно рассасывания пандемии к лету (как минимум к лету 2020) я не питаю.

[I_v_B]

Зимой делал традиционное невозвратное бронирование на летний отпуск в любимом хостеле в Будапеште, 17 ночей с 31 июля.

До вашего заезда еще времени немало, м.б. ситуация изменится. Делая невозвратное бронирование, Вы сами брали риски на себя, теперь остается надеется на только добрую волю хостела.

[beluga17]

В связи с текущей ситуацией мне, как и всем, пришла стандартная рассылка от Booking.com.

В этой стандартной рассылке от Booking Вам не предложили отменить бронь бесплатно? Я так понимаю, что по Венгрии сейчас нет проблем с возвратом оплаченной брони - страна включена в "красную" зону, все штрафы за возврат по ней отменены. Если Вам не предлагают такой вариант (что вполне возможно из-за дат Вашей поездки) - советую дозвониться в тех. поддержку и уточнить ситуацию с бронированием на Ваши даты.

[Chokki]

До вашего заезда еще времени немало, м.б. ситуация изменится.

Как я писал - "Иллюзий относительно рассасывания пандемии к лету (как минимум к лету 2020) я не питаю."

Делая невозвратное бронирование, Вы сами брали риски на себя

Да, я знаю, как я и писал - "спешил использовать промокод, дурья моя башка. :)"

Риски эпидемиологической ситуации зимой не были столь очевидны, а возвратных бронирований специально я в жизни не делал почти никогда (как минимум никогда не придавал значения наличию этой возможности при бронировании), не видел смысла (вот-с и появилась одна ситуация, когда смысл таки появился).

В этой стандартной рассылке от Booking Вам не предложили отменить бронь бесплатно?

Текст несколько отличается от приведённого на предыдущей странице - видимо, именно по причине того, что мне (как минимум пока что) бесплатная отмена не предлагается.

Здравствуйте!
Миссия Booking.com — делать путешествия доступными каждому. Но иногда безопасность людей требует повышенного внимания.
Пока пандемия коронавируса прогрессирует, мы делаем все, чтобы помочь нашим пользователям. Мы разработали простые способы самостоятельно бесплатно отменять бронирования или менять даты проживания.
Ваши возможности могут меняться в зависимости от решений государственных органов (в сфере туризма).
Войдите в аккаунт, чтобы проверить, какие возможности вам доступны.
Если до вашего заезда осталось больше 72 часов, попробуйте воспользоваться возможностью самостоятельной отмены на сайте или свяжитесь с нами ближе к дате заезда. Мы знаем, что долгое время ожидания расстраивает, и ценим ваше понимание в этой беспрецедентной ситуации.
С уважением,
Команда Booking.com

Собственно, войдя в аккаунт, по данному бронированию и имеется только возможность "Связаться с объектом размещения" и "Отменить со сниженным штрафом" - насколько сниженным, пока не знаю, ещё не нажимал - учитывая, что по условиям штраф составляет 437 евро из 437 уплаченных евро, слово "сниженным" не вызывает оптимизма. )))

Думаете, есть смысл попробовать позвонить уже сейчас?

[Bonda-reva]

Здравствуйте. пришло письмо о переносе рейса Уральских авиалиний 21мая-30 мая на 20 июня-27(30 ) июня. На сайте авиакомпании написано, что рейсы не совершаются с 19 марта по 31 мая. Подскажите , где можно найти официальную информацию о закрытии страны до 31 мая?буду пытаться отменять оплаченную бронь жилья, то думаю столкнусь с проблемой : ведь к этому моменту ( к предполагаемой поездки 21 мая) страна может открыться для посещения, а Уральские линии еще не будут летать, и хозяин отеля может отказать к возврате денег.

[Parisolog]

Подскажите , что можно найти официальную информацию о закрытии страны до 31 мая

Такой информации нет...до конца мая еще больше двух месяцев...не торопитесь...

[migdal-or]

Здравствуйте. пришло письмо о переносе рейса Уральских авиалиний 21мая-30 мая на 20 июня-27(30 ) июня. На сайте авиакомпании написано, что рейсы не совершаются с 19 марта по 31 мая. Подскажите , где можно найти официальную информацию о закрытии страны до 31 мая?буду пытаться отменять оплаченную бронь жилья, то думаю столкнусь с проблемой : ведь к этому моменту ( к предполагаемой поездки 21 мая) страна может открыться для посещения, а Уральские линии еще не будут летать, и хозяин отеля может отказать к возврате денег.

Я бы тупо написал туда где бронировали: отмените пожалуйста. Думаю что отменят.
Ну и бронировать там где мягкие условия отмены всегда. Мои семь бронирований на конец марта через . на общую сумму в €500 отменились с потерей 20 евро, которые я планирую выцарапать тоже.

[Daniela12]

Добрый день!
Писала несколько раз в букинг по поводу отмены невозвратного бронирования. Объект размещения ответил, что согласен. Несколько дней переписки и сегодня получаю письмо об отмене бронирования без штрафа. К возврату полная сумма в евро. Интересно, по какому курсу будут возвращать: по сегодняшнему или по тому, по которому оплачивали?

[migdal-or]

К возврату полная сумма в евро. Интересно, по какому курсу будут возвращать: по сегодняшнему или по тому, по которому оплачивали?

Букинг вернёт евро. Дальше всё зависит от вашего банка, а он зачислит по наименее выгодному для вас сценарию.

[beluga17]

К возврату полная сумма в евро. Интересно, по какому курсу будут возвращать: по сегодняшнему или по тому, по которому оплачивали?

Букинг вернёт евро. Дальше всё зависит от вашего банка, а он зачислит по наименее выгодному для вас сценарию.

Daniela12 писал(а) Сегодня, 13:13:
К возврату полная сумма в евро. Интересно, по какому курсу будут возвращать: по сегодняшнему или по тому, по которому оплачивали?
Букинг вернёт евро. Дальше всё зависит от вашего банка, а он зачислит по наименее выгодному для вас сценарию.

У меня и снимали в евро и вернули в евро. Возврат по курсу на сегодня, т.е в рублях вернулось больше, чем было снято. Оплачивала с рублевой кредитной карты Сбербанка. Вот как бывает :).

[beluga17]

Думаете, есть смысл попробовать позвонить уже сейчас?

Я бы попробовала позвонить - вероятно, у них разработана какая то стратегия действия в сложившейся ситуации с короновирусом, они вам её расскажут :). У меня осталось очень хорошее впечаи\тление от общения с сотрудником их компании.

[Marina_Mur]

. не хочет возвращать пока деньги за букинг 13.06-20.06, надеется, что наладится все

[komaron]

beluga17,

У меня и снимали в евро и вернули в евро. Возврат по курсу на сегодня, т.е в рублях вернулось больше, чем было снято. Оплачивала с рублевой кредитной карты Сбербанка. Вот как бывает :).

А сумма, которую они списали изначально, не изменилась?

[beluga17]

А сумма, которую они списали изначально, не изменилась?

Сумма в евро снятая= сумме в евро возвращенной= полной стоимости бронирования

[Daniela12]

Нам тоже вернул Букинг всю сумму за невозвратную бронь. Банк перевел по сегодняшнему курсу. Т.е. мы даже выиграли

[Ganeeva Natalia]

Отель вернул деньги!!! Бронь невозвратная была,
2жды отказали, booking надавил и 3е письмо от
отеля о бесплатной отмене брони. Деньги сегодня
вернулись, спустя 10 дней после отмены.
Букингу ура! Только благодаря им! Теперь есть
уверенность в завтрашнем дне)) За билеты до сих
пор ждем, но это уже агрегатор mego.mego.travel

[migdal-or]

Веду дивную переписку с ..
У нас была запланирована поездка с 14 по 30 марта, 14-21 в Будапеште и 21-29 по западной Венгрии, в Австрию и Словакию.
Австрия и Словакия отменились ещё 13 марта до вылета, объявили что не будут пускать никого кроме своих граждан.
Я отменил бронирования в ., написал: extenuating circumstances.
Система сказала что да, ща коронавирус и наверное мы вам вернём 100%, но пока возвращаем стоимость проживания без service fee.
Прошло две недели, я написал вежливо что, я конечно понимаю что нагрузка (хотя где она?), но пора бы уж и честь знать, будьте столь любезны, пришлите недостающие деньги.
И вот мне отвечают:

I do understand that this cancellation was out of your control for us to have your full refund in both reservation I will need to ask for documents.
Documentation can be in the form of scanned or photographed documents, photos, or even videos, which you can attach when replying to this message.
I will reach out to your host as well for the remaining refund of the accommodation, I'd hope to hear from you within 24 hours.

Что скажете: искать им официальные объявления на сайтах стран или обойдутся?

Данное сообщение не является оффтопиком: я отменяю брони в связи с _коронавирусом_в_Венгрии_.